POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

WEBATTOU s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

2. Responsable du traitement

WEBATTOU

Fondateur : Joseph ATTOUNGBRE

Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire

Email : contact@webattou.com

Site web : www.webattou.com

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

3.1 Données collectées directement

Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations de projet : description de votre projet, besoins spécifiques
Données de communication : messages échangés via nos formulaires de contact

3.2 Données collectées automatiquement

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Cookies : informations stockées sur votre appareil pour améliorer votre expérience
Données analytiques : statistiques de visite et comportement sur le site

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis et de contact
Fournir nos services de création de sites web et de marketing digital
Améliorer notre site web et nos services
Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Finalité	Base légale
Réponse aux demandes de contact	Intérêt légitime
Exécution des contrats	Exécution du contrat
Marketing direct	Consentement
Obligations légales	Obligation légale

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services : hébergeurs, services d'emailing (avec garanties de sécurité)
Obligations légales : si requis par la loi ou les autorités compétentes
Protection de nos droits : pour protéger nos droits légaux ou ceux de nos clients

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
Données de navigation : 13 mois maximum
Données marketing : jusqu'au retrait du consentement

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données personnelles
Formation du personnel à la protection des données
Audits de sécurité réguliers

11. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en Côte d'Ivoire. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

12. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement parental.

13. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web.

14. Contact et réclamations

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité :